Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 14 июня 2025 года
Введение
DEFECT Store ("мы", "наш", "компания") уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить ваши персональные данные. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.
Какую информацию мы собираем
Информация, которую вы предоставляете:
- Контактные данные при обращении к нам
- Информация о заказах и предпочтениях
- Сообщения и запросы через Telegram
Информация, собираемая автоматически:
- IP-адрес и данные браузера
- Информация о посещенных страницах
- Время и продолжительность визитов
- Файлы cookie и аналогичные технологии
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Обработки ваших заказов и запросов
- Предоставления клиентской поддержки
- Улучшения работы нашего веб-сайта
- Анализа использования сайта и предпочтений пользователей
- Отправки важной информации о заказах
- Соблюдения правовых требований
Защита ваших данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Меры безопасности включают:
- Шифрование данных при передаче
- Ограниченный доступ к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение сотрудников вопросам конфиденциальности
Файлы Cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.
Типы используемых cookie:
- Необходимые: для базовой функциональности сайта
- Аналитические: для анализа использования сайта
- Функциональные: для запоминания ваших предпочтений
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, но отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Поставщики услуг доставки (только необходимая информация)
- Платежные системы (для обработки платежей)
- Правоохранительные органы (при наличии законных требований)
- Сервисы аналитики (в обезличенном виде)
Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность ваших данных.
Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы имеете право:
- Получать информацию о том, какие данные мы обрабатываем
- Требовать исправления неточных данных
- Требовать удаления ваших данных
- Ограничить обработку ваших данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Получить копию ваших данных
Для реализации этих прав обратитесь к нам через Telegram @Defect_officiall.
Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки хранения:
- Данные заказов: 3 года после завершения заказа
- Контактная информация: до отзыва согласия
- Аналитические данные: 2 года в обезличенном виде
Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через наш Telegram канал или разместим уведомление на сайте.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами:
Telegram: @Defect_officiall
Канал: @defect_store_official