Контакты
Свяжитесь с нами удобным способом. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь выбрать подходящий товар.
Telegram канал
Подписывайтесь на наш официальный канал, чтобы первыми узнавать о новых поступлениях и специальных предложениях.
@defect_store_official
Новые товары, акции, обновления
Менеджер
Для заказов, консультаций и всех вопросов обращайтесь напрямую к нашему менеджеру. Быстрые ответы и персональный подход.
@Defect_officiall
Заказы, консультации, поддержка
Официальная информация
Реквизиты компании
Индивидуальный предприниматель
Козырев Артем Александрович
325665800111481
662344034454
Мы работаем официально в соответствии с законодательством РФ. Вся деятельность ведется с соблюдением требований ГОСТ Р.
Время работы
* Время московское (UTC+3)
География работы
Основные склады:
Доставляем по всей России
Поддержка
Консультации
Помощь в выборе товара, технические вопросы
Заказы
Оформление, статус доставки, изменения
Гарантии
Возврат, обмен, решение спорных вопросов
Важная информация
Остерегайтесь мошенников!
- • Мы никогда не пишем первыми в личные сообщения
- • Все коммуникации только через официальные аккаунты
- • Не доверяйте подозрительным предложениям от третьих лиц
- • При сомнениях всегда уточняйте информацию у @Defect_officiall
Официальные контакты:
- 📢 Канал: @defect_store_official
- 👤 Менеджер: @Defect_officiall
Признаки мошенников:
- • Пишут первыми
- • Просят предоплату на карту
- • Предлагают "супер скидки"
- • Торопят с решением
Часто задаваемые вопросы
Как быстро отвечаете на сообщения?
Обычно отвечаем в течение 15-30 минут в рабочее время. В выходные дни ответ может занять до 2-3 часов.
Можно ли посмотреть товар перед покупкой?
Мы предоставляем детальные фото и описания. Личный осмотр возможен только в городах наших складов по предварительной договоренности.
Какие гарантии вы даете?
Мы гарантируем соответствие товара описанию. Если товар не подошел или не соответствует описанию, мы вернем деньги или заменим товар.
Принимаете ли товары в trade-in?
Да, мы принимаем технику в зачет стоимости нового товара. Условия trade-in обсуждаются индивидуально с менеджером.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наши специалисты готовы помочь вам с любыми вопросами. Свяжитесь с нами удобным способом.